Букмекерская контора БЕТСИТИ

БЕТСИТИ — российская букмекерская контора с бонусами до 100000₽ за регистрацию и эксклюзивным фрибетом.

Бренд принадлежит ООО «Фортуна», зарегистрированному в Ростове-на-Дону. Для осуществления деятельности в области беттинга компания получила лицензию ФНС России Л027-00108-61/00395481 от 30.06.2009 (с изм. № СД-14-2/19@ от 01.03.2023 г.).

БЕТСИТИ принимает ставки онлайн (через сайт, мобильные приложения) и в наземных офисах. За первый депозит дарят приветственный бонус. Букмекер БЕТСИТИ располагает аналитическим отделом, что позволяет предлагать клиентам собственную уникальную линию.

Обзор букмекерской конторы БЕТСИТИ

Бренд букмекера БЕТСИТИ известен с 2003 года. В 2019 и 2020 гг. БК победила в премии BR Awards («Лучший клиентский сервис» и «Лучшая линия»). В 2021 г. компания получила «Премию РБ» за «Лучшую линию», «Лучшие коэффициенты» и «Лучшее спортивное партнерство».

В 2022 году букмекерскую контору наградили «Премией РБ» за «Лучшие коэффициенты» и «Лучший приветственный бонус».

В 2023-м компания «БЕТСИТИ» стала лауреатом профессиональной премии в области спортивного маркетинга MarSpo Awards, завоевав три награды —  золото, серебро и бронзу.

В линии на официальном сайте букмекера betcity.ru более 12 000 турниров в 65 видах спорта. Есть рынки на футзал, бейсбол, пляжный футбол, флорбол, водное поло.

В онлайне максимальный приветственный бонус от букмекерской конторы достигает 100 000 рублей. Клиентам также доступен кэшбэк до 25% по программе лояльности, беспроигрышные пари по промокоду.

Для ставок на спорт в БЕТСИТИ предлагают мобильную версию и приложения на Андроид и на iOS. Есть программа для Windows.

Играть в букмекерской конторе можно после прохождения регистрации и верификации личности. Последняя необходима для подтверждения того, что клиент достиг совершеннолетия и может делать ставки на спорт.

БЕТСИТИ – легальная букмекерская компания России. Поэтому после регистрации аккаунта нужна идентификация счета. Верификация личности проводится через Госуслуги, наземные офисы компании или загрузку документов напрямую в личный кабинет на сайте.

Возможна онлайн или оффлайн. При регистрации счета на официальном сайте betcity.ru пользователь проходит 5 шагов:

• вписывает номер телефона, дату рождения и промокод (если есть);
• подтверждает регистрацию по sms;
• указывает персональные сведения (ФИО, место проживания, дата рождения);
• входит в личный кабинет и идентифицирует учетную запись в ЦУПИС;
• подтверждает открытие аккаунта.

Пошаговая инструкция по регистрации в букмекерской конторе идентична другим БК, входящим в Первый ЦУПИС.

Идентификацию предлагают упрощенную или полную (с устранением финансовых ограничений). В первом случае пользователь связывается со службой безопасности букмекерской конторы по видеосвязи и демонстрирует документы. Время – 10-15 минут. Сделать это можно по Skype, WhatsApp и Viber.

Во втором случае выбирают один из вариантов:

• через ППС – наземные офисы, открытые в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и других населенных пунктах;
• через сайт «Госуслуги» (если есть учетная запись на нем).

Для идентификации личности в букмекерской конторе БЕТСИТИ требуются:

• паспорт;
• номер телефона.

Для авторизации пользователь кликает на «Вход» и заполняет информацию в окошках:

• логин (номер счета или мобильного телефона);
• пароль.

Чтобы восстановить утерянные доступы, пользуются кнопкой «Забыли пароль?» и указывают номер телефона, на который придет сообщение с кодом.

После авторизации в ЛК пользователь видит справа вверху номер счета и логин. Здесь же отображен баланс в рублях.

Разделы для навигации по личному кабинету БЕТСИТИ расположены в верхнем меню (по центру страницы). Предусмотрены:

1. «Текущие ставки». Содержит информацию о нерассчитанных пари. В меню заходят, когда хотят оформить «продажу» ставки (кэшаут).
2. «Рассчитанные пари». История сделок, по которым известны результаты.
3. «Реквизиты счета». Анкета пользователя, сведения о счете. В разделе предлагают отменить или подключить подписку на новости БК, изменить номер мобильного или адрес почты.
4. «Интерактивные ставки». История финансовых транзакций: пополнение счета, снятие выигрыша, отмена операции.
5. «Акции». Список бонусов, доступных клиенту BETCITY.

Во вкладке «Расчеты» на официальном сайте BETCITY представлены способы внести депозит. Платежные транзакции проходят через «ЕДИНЫЙ ЦУПИС». Лимиты по пополнению зависят от платежной системы и от статуса идентификации пользователя. При упрощенной это 60 000 руб. за транзакцию, при полной – до 595 000.

При пополнении баланса зачисление мгновенное. Комиссий  у букмекера БЕТСИТИ нет (за исключением случаев, когда % берет сотовый оператор).

При вводе денег с банковских карт или электронных кошельков требуется подтверждение по sms или иными способами. Зачисление денег на счет мгновенное (срок ожидания – 1-2 минуты максимум).

Минимальная сумма для депозита – 100 рублей. Чтобы получить приветственный бонус, нужно пополнять баланс на определенную сумму.

Способы внести депозит:

• банковские карты VISA, MASTERCARD, МИР, а также SBERPAY и кошелек ЦУПИС – до 595 000 руб.
• СБП (система быстрых платежей по России) – до 15 000 руб.;
• электронные кошельки ЮMONEY – до 15 000;
• платежная система Элекснет – до 15 000 рублей.

Также поддерживается мобильная коммерция:

• MTS – до 14 999 рублей;
• MEGAFON – до 15 000;
• BEELINE – до 15 000 рублей (комиссия);
• TELE2 – до 15 000 р. (комиссия).

Через банкоматы Элекснета пополнение счета возможно на сумму от 100 до 15 000 рублей.

Чтобы осуществить вывод выигрышей в компании проверяют:

• нет ли активированных бонусных предложений;
• верифицирован ли счет;
• соблюдены ли лимиты по минимальным и максимальным суммам.

Запрос на вывод выигрыша оформляют через кнопку «Выплата выигрыша» в личном кабинете букмекера. После клика на меню пользователь переходит на страницу, где представлены варианты совершения транзакций. После выбора платежной системы и указания суммы нужно подтверждение.

Правила выплаты выигрышей находятся в пунктах 3.23-3.28 правил компании. Поручения о переводе денег букмекер обещает проводить в течение 72 часов после создания заявки в личном кабинете.

Заявку на вывод выигрышей из букмекерской конторы БЕТСИТИ оформляют через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении букмекера. Максимальные лимиты зависят от статуса идентификации аккаунта:

• от 1000 до 595 000 рублей – на банковские карты VISA, MASTERCARD, МИР;
• от 1 000 до 15 000 руб. – переводы через СБП (систему быстрых платежей);
• от 100 до 15 000 рублей – электронные кошельки QIWI WALLET (с 21 февраля 2024 года этот метод неактуален) и ЮMONEY;
• от 500 до 595 000 р. – перевод на кошелек ЦУПИС или на банковский счет.

Комиссия при выводе выигрышей – 0% (до трех транзакций в сутки). Срок проведения транзакции – мгновенно для электронных кошельков и до 5 рабочих дней для банковских карт.

По электронным кошелькам транзакция проходит за 5-15 минут. Для вывода выигрышей на банковские карты приходится ждать до 5 рабочих дней. Заявки на снятие денег обрабатывают в ручном режиме, затем передают в платежную систему. В личном кабинете есть кнопка с историей, через которую проверяют статус вывода средств из BETCITY.

Вывод выигрышей доступен только на те реквизиты, с которых пополняли баланс.

Букмекерская контора БЕТСИТИ предлагает следующие виды ставок:

• ординар – ставка, в которой выигрыш определяется умножением суммы пари на коэффициент исхода;
• экспресс – сделки на несколько независимых исходов (до 20 выборов);
• система – комбинация экспрессов (2 из 3, 2 из 4, 3 из 5, 2 из 6, 3 из 8 и так далее), максимальное количество вариантов достигает 1001, в купон нельзя добавить больше 16 маркетов.

Компания предлагает заключать пари на события в прематче или в лайве (в режиме реального времени, прямая трансляция). Есть долгосрочные – на результаты чемпионата, кто станет лучшей командой и т.д.

Коэффициенты оператора ставок отличаются от выставленных в компаниях-конкурентах. Букмекер Бетсити генерирует линию самостоятельно, поэтому есть шанс заработать на повышенных котировках или ошибках аналитиков.

Ставки по бонусу доступны с фрибетом. Минимальный номинал для заключения пари реальными деньгами – 10 руб. Максимальный устанавливается по конкретному аккаунту. Обойти его (повысить) можно опцией VIP-ставок.

Правила игры и налогообложение

В правилах оператора прописываются условия налогообложения.

Ст. 214.7 Налогового Кодекса РФ предписывает, что БК как налоговый агент выплачивает выигрыши более 15 000 с удержанием 13% НДФЛ – налога на доходы физических лиц. Если доход до 15 000, то игрок исполняет обязанности по уплате обязательных взносов самостоятельно.

Особенности игры в российской букмекерской конторе:

1. «Выкуп пари» – опция, которая доступна не для всех ставок в личном кабинете. Но она выгодна, если пользователь заключил сделку и видит, что ошибся с прогнозом (но официальные результаты по событию не получены).
2. Программа лояльности подразумевает кэшбэк от 1% до 25%. Уровни присваиваются в зависимости от оборота (Bronze, Silver, Silver+, Gold, Gold+, Platinum, Platinum+, Diamond и Diamond+).
3. БК «БЕТСИТИ» может приостановить прием ставок на срок до 30 дней при поступлении претензии от игрока.
4. Жалобы на расчет ставок или отмены принимают в течение 30 дней после заключения пари. Нужно направить на адрес компании претензию в письменном виде. Жалобы рассматривает комиссия из трех человек.
5. «Быстрое пари» – опция для ставок в 1 клик. Если нажать на коэффициент исхода, сделка автоматически будет заключена (попадет в историю). Чтобы активировать ее, необходимо открыть панель «Быстрое пари», установить настройку «С правилами согласен» и указать сумму. Номинал можно изменить в любой момент.
6. Режим «Выигрыш» нужно активировать в купоне, чтобы видеть потенциальную сумму прибыли (по умолчанию ее нет в корзине).
7. VIP-пари в позволяют обойти ограничение букмекера по максимальной сумме. Опция доступна в корзине. Администрация БК вправе принять или отклонить заявку на увеличение лимитов. Чтобы использовать опцию, в корзине нужно установить флажок «VIP-пари».

Статус заключенных пари и сведения по ним уточняют в разделе «Информация». Пользователь кликает пункт «Проверка квитанции», указывает номер квитанции и проверочный код.

Ставки, которые в игре (нет расчета), отражены в меню «История счета».

В мобильных приложениях на Андроид и iOS предусмотрели только «Историю счета». Проверить купон по номеру сделки не получится.

Линия Live

В правилах оператора ставок «БЕТСИТИ» предусмотрены разделы «Основные исходы» и «Дополнительная роспись».

В дополнительных рынках представлены маркеты:

• количество «сухих» матчей;
• в каком временном интервале будет показана желтая карточка;
• лучший бомбардир турнира;
• кол-во сетболов;
• сравнение результативности по количеству вброшенных аутов;
• ЖК раньше гола / пенальти;
• самый результативный период и другие.

После клика на меню «Линия» пользователь находит список дисциплин и чемпионаты (турниры). Для удобства виды спорта отмечены разными цветами: бадминтон – фиолетовый, автогонки – розовый, баскетбол – коричневый.

В категории «LIVE» на сайте букмекера представлены:

• пари – виды спорта, которые начались и идут (в режиме реального времени);
• календарь – расписание встреч с датами начала, статистикой, наличием прямых онлайн-трансляций;
• результаты – итоги матчей в лайве.

Есть опция сортировки событий по наличию прямых онлайн-трансляций (значок TV), внедрен поиск по названию, букмекер предлагает статистику для составления прогнозов на события.

Коэффициенты в лайве подсвечиваются красным или зеленым (падение и рост).

Раздел с лайвом доступен как на сайте и в мобильной версии, так и в мобильных приложениях на Android и на iOS.

Для работы с сайтом betcity.ru или мобильной версией резервные ссылки не нужны. Легальная российская компания БЕТСИТИ не попадает под блокировки Роскомнадзора и провайдеров связи, т.к. уплачивает налоги и имеет лицензию российского образца.

В аналогичном дизайне, но с иным правовым статусом действует betcity.net. Оффшорный букмекер попадает под ограничения российского законодательства. Сайты иностранного БК блокируются, но для устранения проблемы используют рабочие зеркала.

Это резервные ссылки, созданные администрацией оффшорной букмекерской конторы для обеспечения доступа игроков в личные кабинеты. Функционально и по дизайну альтернативные урлы идентичны основному сайту: есть вход в аккаунт, проверка купона, активация бонусов, пополнение баланса и вывод выигрышей. Отличие только в адресе, вводимом в строку браузера (но пользователи часто даже не обращают на это внимания).

Доступ к зеркалу возможен не только через ссылки. Обход блокировок оффшорных букмекеров реализуют через мобильные приложения букмекера на iOS или на Андроид. В результате Роскомнадзор не может заблокировать ПО. Зеркалом для айфона по сути может стать мобильное приложение на iPhone и iPad (скачивание доступно на сайте в верхнем меню).

Доступ к оффшорной конторе через Android работает с телефонов, смартфонов, планшетов. Апк-файлы в Google Play найти невозможно, но загружаются с сайта или мобильной версии betcityru.com.

Контакты службы техподдержки компании:

• адрес электронной почты – support@betcity.ru;
• номер телефона горячей линии – 8 800 100 74 75 (звонки бесплатные).

Профили компании в социальных сетях и мессенджерах:

• Телеграм –  t.me/betcity;
• вКонтакте – vk.com/betcity.

Социальные сети компания ведет активно: публикует анонсы событий, обзоры, результаты встреч.

Претензии на расчет ставок, отмены, запросы на идентификацию или блокировку аккаунта направлять на юридический адрес компании (г. Ростов-⁠на-⁠Дону, ул. 20-⁠я Линия, д. 22).

На сайте доступен live-чат. Но консультацию в нем можно получить только после того, как уточните номер счета, логин и ФИО (даже если спрашиваете про бонус за регистрацию). Технического поддержка в чате менее удобна, чем в Лиге ставок, Винлайне, БетБуме: после клика на кнопку «Онлайн-консультант» появляется отдельное окошко по центру страницы.

Ботов и баз знаний (как это реализовано в Лиге ставок) нет. Преимущество онлайн-консультантов букмекерской конторы БЕТСИТИ только в том, что отвечают за 2-3 минуты после запроса.

Плюсы и минусы

Преимущества букмекерской компании для ставок:

• приложения на iOS, Android и даже Microsoft Windows;
• маржа на ЛЧ и РПЛ в прематче на уровне 2.30-3.50%;
• 65 видов спорта в линии (и количество увеличивается);
• доступ к разделу «Быстрые игры»;
• наличие прямых трансляций (не на все события);
• минимум для ставки от 10 рублей;
• программа лояльности с кэшбэком от 1 до 25% (зависит от уровня);
• проверка квитанции (купона) на сайте;
• бонус за регистрацию;
• промокод на беспроигрышную ставку;
• спец-пари и аутрайты;
• выкуп и VIP-ставки.

Недостатки:

• продвижение по уровням программы лояльности сложное (на начальном уровне – Bronze – нужно проставить от 100 000 ₽ до 299 999 ₽);
• техподдержка в онлайн-чате не консультирует без регистрации (авторизации);
• БК может ограничить прием ставок на срок до 90 суток;
• линия конторы не самая широкая;
• лимиты по выигрышу на ставку в 10 000 000 (и 20 000 000 в сутки);
• правила не содержат норм о самоисключении, удалении счета или об ограничении доступа к азартным играм;
• количество запросов на выплату выигрыша не более трех в сутки;
• базы знаний с инструкциями (как у Леона или Лиги ставок) нет.

Отзывы игроков

Слоган букмекерской конторы: «20 лет играем по правилам!» (отсылка к дате основания в 2003 г.). Но в негативных отзывах про БЕТСИТИ пользователи жалуются на порезку лимитов, запросы верификации без оснований, отмены ставок. В комментариях пишут, что:

• не зачисляли бонус;
• рассчитывали ставку на спорт неправильно;
• отвечали по запросу на адрес электронной почты более 3 суток;
• брали комиссию за вывод денег;
• срезали лимиты;
• отправляли запросы на верификацию без оснований;
• убрали игроку способы вывода, оставив только банковский перевод;
• показывали сообщение: «Произошла ошибка, проверьте историю счет» и не принимали ставки;
• отменяли коэффициенты из-за опечаток и так далее.

Но похожие негативные отзывы игроков можно встретить и на другие российские беттинговые компании. Часто отрицательные комментарии связаны не с нарушением прав игроков, а с внимательным изучением правил.

К примеру, бонус зачисляют при выполнении условий (регистрация, идентификация, пополнение на определенную сумму, согласие с маркетинговыми активностями букмекера).

Комиссия за вывод денег появляется по п. 3.25 правил (если больше трех запросов в сутки).

Отмена ставок (расчет с коэффициентом 1.00) – классическая любой букмекерской конторы. Возвраты происходит из-за ошибок (опечаток) в линии, переноса событий, отказа спортсменов от участия и т.д.

В положительных отзывах говорят про бонусы, роспись линии и наличие прямых трансляций.

Заключение

Делать ставки на спорт в букмекерской компании БЕТСИТИ можно. Компания с 2003 года работает в нише беттинга, получила лицензии и проводит транзакции через ЕЦУПС.

Коэффициенты в букмекерской конторе устанавливаются с учетом маржи от 2.30% на ТОП-матчи (к примеру, на РПЛ и Лигу чемпионов). Для смолмаркетов и третьих дивизионов процент БК на уровне 6.00% и выше.

Букмекерская контора привлекает программой лояльности, бонусами за регистрацию и розыгрышами фрибетов.

Вопрос-ответ

❓ Как вывести деньги на карту?

📌 Букмекерская контора предлагает оформлять заявки на получение выигрышей по реквизитам «Визы», «Мастеркарда», МИР. Информация о владельце карты и владельце счета должна совпадать. Вывести деньги на чужую карту нельзя.

Для оформления заявки переходят в раздел «История счета» личного кабинета и кликают на меню «Выплата выигрыша». На новой странице букмекерская контора отобразит способы совершения платежей. Пользователь кликает на интересующий.

Снять прибыль можно только на те реквизиты, с которых ранее пополнялся баланс.

❓ Как пройти верификацию (идентификацию)?

📌 Онлайн или оффлайн. В первом случае есть 2 варианта: через «Госуслуги» или с использованием видеоконференции (через мессенджеры). Оффлайн-способ подразумевает поход с паспортом и мобильным телефоном в ППС.

Идентификация у букмекера занимает 10-15 минут и снимает ограничения по пополнению и выводу.

Если у пользователя есть аккаунт в других букмекерских конторах, входящих в Первый ЦУПИС, то подтверждать личность повторно не нужно.

❓ Где найти правила расчета ставок компании?

📌 В центральном горизонтальном меню находится кнопка «Информация». Посетитель подводит к ней курсор и видит выпадающий раздел с меню для навигации. В подразделе «Правила» посетитель выбирает категорию «Правила по видам спорта». На новой странице представлены условия сотрудничества: когда букмекер рассчитывает ставку, на каких условиях происходит отмены, как начисляют прибыль и другие.

❓ Гостевой вход — как зайти на БЕТСИТИ?

📌 Играть в букмекерской конторе без регистрации учетной записи нельзя. Кнопки «Демо» («Тестовый аккаунт») нет. Система предлагает сразу открывать реальный счет в российских рублях и идентифицировать учетную запись.

❓ Как писать в техподдержку компании?

📌 Через лайв-чат в нижнем правом углу, на адрес электронной почты support@betcity.ru или в мессенджеры букмекера. При запросе рекомендуют указывать точные сведения, связанные со ставкой или финансовой транзакцией. Операторы реагируют на запросы в течение 2-3 минут.

❓ Что делать, если БЕТСИТИ не выплачивает деньги?

📌 БЕТСИТИ.РУ — лицензированный российский букмекер. Отказ в выплате выигрышей игрокам – это риск потерять лицензию. Поэтому администрация заинтересована в детальном разборе каждой конкретной ситуации.

Снять выигрыши нельзя, если активированы бонусные предложения, превышены лимиты, не совпадают реквизиты кардхолдера и владельца учетной записи.

Чтобы решить проблему отказа в выплате выигрыша, звоните на горячую линию 8 800 100 74 75. Есть профильные сообщества и сайты, на которых можно оставить жалобу.

❓ Не могу пополнить счет после регистрации. Почему показывает ошибку?

📌 Интерактивные ставки (пополнение счета) в российской БЕТСИТИ возможны только после идентификации профиля. Если аккаунт не привязан к Центру учета, внести деньги не получится.

Если идентифицировали аккаунт через ППС или «Госуслуги», а пополнить счет не получается, обновите страницу браузера и пройдите проверку еще раз.

Администрация просит писать в лайв-чат или звонить на номер горячей линии, если не удается сделать пополнение с банковской карты, электронного кошелька или мобильного телефона. В отзывах пишут, что отдельные иностранные платежные системы не поддерживаются.

❓ Можно ли сообщить результаты спорта в саппорт?

📌 Администрация рассчитывает сделку по результатам, взятым с сайтов организаторов спортивных событий. Если там появляются ошибки, то и расчет пари происходит неверно.

В правилах бк указывают, что посетитель вправе оспорить сделку и результаты расчета.  В техподдержку направляют документы, подтверждающие позицию игрока: ссылка на сайт организатора, скриншоты выплат из личного кабинета.

Если результат спортивного события, установленный на сайте, не соответствует действительности, вы можете предоставить сотрудникам букмекерской конторы ссылку на достоверный источник с верным результатом и попросить учесть его при расчете ставки.

❓ Есть ли у компании архив линии?

📌 Оператор ставок не хранит на сайте прошлые события и котировки по ним. Запросить архив для отслеживания коэффициентом не получится. Есть опция фильтрации только будущих встреч.

❓ Как проверить купон?

📌 Через личный кабинет. Также администрация предусмотрела кнопку «Проверить купон» в разделе «Информация». На новой странице просят указать номер ставки (он выдается автоматически при заключении пари) и код подтверждения.

❓ Что такое VIP-пари?

📌 VIP-пари – персональное повышение лимитов на ставки в обход ограничений, установленных на уровне правил.

Чтобы увеличить персональные лимиты, необходимо добавить исход корзину и кликнуть на меню «VIP-пари». В новом окошке указывают размер пари. Запрос направляют в администрацию бк. Если техподдержка согласна с лимитами — сделку примут. Ставка отобразится в «Истории» как принятая. Если букмекера не устраивает запрошенная пользователем сумма — ставка отменяется (деньги перейдут на баланс игрока).

❓ Что делать, если в купоне превышен максимум суммы?

📌 Запрашивать в личном кабинете VIP-пари.

Похожие в РФ:

Leon ru (Леон) | Pari ru (Пари) | Winline (Винлайн) | Fonbet (Фонбет) | Melbet ru (Мелбет) | Zenit win | Liga Stavok (Лига) | Tennisi bet (Тенниси) | Betboom (БетБум) | Baltbet (Балтбет) | Olimp (Олимпбет)

Контакты поддержки Betcity: