Возможно ли удалить аккаунт в OLIMPBET и как это сделать?
Информации о том, как удалить аккаунт Олимп бет, нет в правилах на сайте БК. Поэтому у пользователей часто возникает вопрос, возможно ли вообще избавиться от него. В этой статье расскажем, как действовать, если вы хотите перестать быть клиентом БК Олимп.
Что нужно для удаления профиля в БК Олимп?
К сожалению, кнопки «Удалить» или «Закрыть счет» в личном кабинете нет. Чтобы узнать, как удалить аккаунт в Олимп бет, придется обращаться в техподдержку.
Часто служба поддержки «Олимпа» отвечает, что удалить или заблокировать счет на сайте приложениях для Android/iOS/PC — невозможно. В том числе, если вы не будете пользоваться счетом долгое время, компания сама не будет ограничивать к нему доступ.
Однако у сотрудников нет единого скрипта ответа на такие запросы. Все может зависеть от конкретного оператора. Поэтому если у вас есть желание перестать быть клиентом БК «Олимп», советуем все-таки уточнить информацию у техподдержки самостоятельно.
Это можно сделать несколькими способами.
- Написать в онлайн-чат на сайте. Кнопка, открывающая чат, находится в правом нижнем углу;
- Написать на почту help@olimp.bet;
- Позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 234-87-44.
Проще всего обратиться в чате – операторы на связи 24/7 и отвечают мгновенно. Если сотрудники онлайн-чата отказывают вам, попробуйте также отправить письмо на почту с просьбой заблокировать аккаунт и подробно описать причину.
Как перестать быть клиентом БК «Олимп»?
Олимпбет не хочет терять бетторов, поэтому редко сразу же соглашается заблокировать доступ по просьбе пользователя. Но добиться этого возможно.
Вот примерная инструкция, как заблокировать Олимп для игрока, избавиться от возможности зайти в личный кабинет.
- Дождитесь расчета всех пари. Потребовать досрочного расчета, к сожалению, невозможно. Некоторые ставки можно продать – проверьте эту возможность в Истории;
- Выведите все средства со счета;
- Уточните у техподдержки, можно ли удалить или заблокировать аккаунт. Вероятнее всего, у вас уточнят, почему вы приняли такое решение;
- Если сотрудник в чате ответит, что удалить профиль невозможно, попробуйте направить письмо на почту букмекера с просьбой исключить вас из числа клиентов. В письме укажите ваш номер телефона и номер счета. Также желательно описать причину, по которой вы хотите перестать пользоваться БК.
Если письмо на почту также не дало результата и вы не знаете, как удалить аккаунт в Олимпе, есть вариант просто «потерять» доступ – сменить пароль к счету на случайный набор символов, не запоминая его, и разлогиниться.
Можно ли удалить персональные данные у БК?
Обратите внимание – если вы направили запрос об удалении аккаунта ранее и букмекер заблокировал доступ к вашей учетной записи, ваши персональные данные остались у компании. Букмекер продолжает хранить их в течение пяти лет.
Согласно федеральному закону «О персональных данных» вы можете отозвать разрешение на обработку (ч. 2 ст. 9). Для этого вы должны направить запрос на имя оператора (в данном случае, букмекерской конторы). Это можно сделать по электронной почте. В требовании нужно указать ФИО, свои контактные данные и перечень данных, которые необходимо удалить.
Можно ли восстановить удаленный аккаунт?
Не получится восстановить учетную запись, если вы запрашивали удаление данных или не пользовались БК более 5 лет. В остальных случаях проблем возникнуть не должно.
Чтобы вернуть доступ к заблокированному счету, нужно обратиться в поддержку. Онлайн-чат доступен на сайте/мобильной версии БК, даже если вы не вошли в аккаунт. Напишите в чат и укажите номер телефона, к которому была привязана учетная запись. Сотрудники поддержки подскажут, что делать дальше.
Почему БК может заблокировать аккаунт без просьбы игрока?
Букмекер может заблокировать доступ к счету за нарушение правил. Чаще всего это происходит из-за:
- регистрации нескольких аккаунтов на одного человека;
- передачи учетной записи другому лицу;
- использования платежных средств, которые принадлежат другим людям, для внесения депозита и вывода выигрыша;
- ставок на договорные матчи;
- использования специальных программ для получения преимущества при игре.
Заключение
Удалить аккаунт в БК «Олимп» самостоятельно невозможно – такая функция не предусмотрена в личном кабинете. Техподдержка не всегда удовлетворяет просьбы о блокировке счета. Часто сотрудники в онлайн-чате сообщают, что возможности удалить или заблокировать учетную запись по желанию пользователя нет. Однако можно направить просьбу об этом на почту help@olimp.bet с подробным описанием причин.
Если ее тоже не удовлетворят, вы можете сменить пароль на произвольный и не запоминать его. Позже вы сможете восстановить доступ к счету, обратившись в техподдержку. Для этого нужно будет указать номер телефона, на который зарегистрирована учетная запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как убрать привязанную карту или платежные данные?
Это можно сделать в личном кабинете в Едином ЦУПИС.
Что происходит с балансом при блокировке аккаунта?
Деньги выводятся на привязанный кошелек ЦУПИС. Если вы хотите вывести их на другое платежное средство, сообщите об этом поддержке.
Можно ли создать новый счет после удаления?
Да, но вы должны уведомить об этом букмекерскую контору. Иметь сразу два аккаунта запрещено. Поэтому прежде чем проходить процедуру регистрации повторно, напишите в поддержку или на почту и сообщите, что планируете создать новую учетную запись на имя, которое уже есть в их базе.
Далее по теме
Комментарии (0)