Возможные проблемы в работе букмекеров: БК Балтбет

Букмекерская контора Балтбет основана в 2003 году. По лицензии ФНС РФ работает с 2010 года. Принимает ставки онлайн круглосуточно. Поклонникам мобильного беттинга предлагает приложения для Android/iOS.

Иногда пользователи сталкиваются с проблемами доступа к игровой платформе букмекера. Почему это происходит, что делать бетторам, когда сайт или приложение Балтбет не работает, — расскажем в статье.

Почему у Балтбет не работает сайт

Как и любой другой сложной системе, игровой платформе оператора ставок требуются паузы для проведения технических работ. В таких случаях клиенты получают от букмекера рассылки с уведомлением на email и телефон. На сайте вывешивается «заглушка», где указано время восстановления доступа. Обычно такие перерывы занимают до 30 минут.

Но бывает, что пользователь на сайт Балтбет не заходит по другим причинам:

• неожиданный сбой в работе оборудования/программного обеспечения серверов или самого сайта;
• атака хакеров;
• перебои с подачей электроэнергии;
• природные катаклизмы и прочие форс-мажоры.

Это ответ на вопрос, почему не работает Балтбет, по независящим от пользователей обстоятельствам.

Но в большинстве случаев проблема с доступом к игровым ресурсам букмекера кроется на стороне беттора. У него по вине провайдера может пропасть интернет или выйти из строя устройство, с которого игрок делает ставки.

Часть проблем на своей стороне беттору по силам решить самостоятельно. Определить, сайт Балтбет почему не работает, кто виноват — клиент или оператор ставок — не сложно.  Достаточно попытаться открыть в браузере адрес любого другого сайта. Если он загружается, а платформа БК нет, однозначно проблема у букмекера и время звонить в техподдержку БК.

Если ни один сайт с устройства не доступен, нужно проверить интернет-соединение, а также исправность смартфона/ПК. Выполните несколько действий:

• Перезагрузите сначала Wi-Fi-роутер, затем — ПК/мобильное устройство. Перед этим убедитесь, что все интернет-кабели (от линии к роутеру и от него к ПК) плотно вставлены в гнезда.
• Проверьте правильность отображения текущих даты/времени на устройстве. Если они некорректны, исправьте в настройках операционной системы на верные значения. На старом ПК (старше 3 лет) замените подсевшую батарейку CMOS на материнской плате на новую.
• Очистите куки и кэш в настройках браузера. Когда папки для их хранения переполнены, сайты могут не открываться.
• Если в данный момент запущено много приложений, потребляющих интернет и оперативную память устройства, закройте их, освободив ресурсы для сайта букмекера.
• Обновите браузер/операционную систему до новейшей версии.

Эти действия не помогли? Звоните в техподдержку интернет-провайдера.

Почему не работает приложение Балтбет

Единственная альтернатива, когда сайт БК не загружается, — воспользоваться мобильным приложением Балтбет. Ситуации, когда и портал, и программа не работают — очень редки. Но бывают сбои в самом приложении, что не позволяет ему запускаться.

Причины и как исправить:

• версия программы устарела, обновите ее из App Store (для айфонов/айпадов) или RuStore (для Андроидов);
• в приложении внутренний сбой. Удалите его, перезагрузите телефон и установите заново;
• конфликт с другим софтом, установленным недавно. Попробуйте удалить эти программы и снова запустить приложение БК.

Не лишним будет обновить операционную систему на устройстве. Если ничто не помогло, а на смартфонах друзей приложение Балтбет работает, настала пора купить более производительный гаджет.

Почему Балтбет не выплачивает деньги

У букмекера есть свои правила для вывода выигрышей.

Балтбет не выводит деньги, если клиент:

• не отыграл все активные бонусы;
• не прошел дополнительную видеоверификацию, которую назначают при сомнениях в честности игры;
• пытается заказать вывод на чужую карту;
• указал сумму, превышающую лимит на вывод.

БК Балтбет не дает вывести деньги, если клиент заподозрен в мультиаккаунтинге и других нарушениях правил.

Почему в Балтбет не дали фрибеты

Легальный букмекер не может без объективных причин нарушать условия бонусной программы. Если в Балтбет не дали фрибет, значит бонусы изначально предлагались в ограниченном количестве, а на вас их просто не хватило. Или срок действия акции уже завершился. Также для получения фрибета в правилах могли быть дополнительные условия, которые вы не заметили. Например, внесение депозита или заключение пари на определенную сумму.

Выводы

Перед тем, как связаться со службой техподдержки букмекера, проверьте, что нет проблем с вашей стороны. При невозможности доступа к сайту БК Балтбет воспользуйтесь мобильным приложением. Чтобы потом не возникало вопросов, внимательно изучайте правила и условия вывода средств, использования бонусов, промокодов, фрибетов.