Возможные проблемы в работе букмекеров: БК Бет Бум

Сайт и приложения букмекера Бет Бум доступны онлайн круглосуточно. Но иногда по техническим причинам сайт BetBoom не работает. В статье расскажем, по каким причинам это происходит и что делать пользователям.

Почему Бет Бум не работает сегодня?

Для замены оборудования и обновления программного обеспечения паузу в работе делает любая компания. И BetBoom ru официальный сайт не исключение. Букмекер БетБум перед этим предупреждает всех пользователей в соцсетях, в рассылке на email или SMS. А на сайте вывешивается информационная заглушка с текстом «Bet Boom не работает по техническим причинам». Обычно это происходит ночью и занимает от 5 до 30 минут.

Но случаются форс-мажоры:

• внезапный отказ оборудования в дата-центре;
• перебои с электроэнергией;
• конфликт программного обеспечения;
• атаки хакеров;
• аварии, пожары и прочие нештатные ситуации.

В таких случаях не работает BetBoom дольше, чем при плановых профилактических процедурах.

Кроме того, бывают проблемы и на стороне пользователя:

• выходит из строя ПК, смартфон, роутер;
• пропадает интернет-связь от провайдера;
• конфликтуют приложения;
• не хватает оперативной памяти или канала связи из-за большого количества одновременно запущенных программ;
• проблемы с куки и кэшем браузера;
• на устройстве сбивается время/дата и т.п.

Поэтому понять, почему не работает Бет Бум сегодня, сразу не просто.

Как определить, на стороне букмекера или клиента причина, когда Бет Бум не открывается?

Откройте в браузере любой другой сайт. Загрузился? Проблема у БК. Не открылся? Виновато ваше устройство или провайдер интернета.

Если проблема с сайтом на стороне букмекера, попробуйте установить его мобильное приложение. Обычно, в нем всегда принимают ставки, когда у BetBoom не работает сайт.

Что делать, если проблема с доступом на вашем устройстве?

• перезагрузите роутер/ПК/смартфон;
• удалите куки и кэш в настройках браузера;
• проверьте точность даты на устройстве, иногда сайт БетБум не открывается из-за этого. При необходимости исправьте, а если батарейке CMOS на материнской плате ПК больше трех лет — замените ее;
• проверьте устройство на вирусы, они тоже могут блокировать загрузку сайтов.

Обычно эти действия помогают, когда сайт Betboom не открывается из-за проблем с устройством клиента. Если же виноват провайдер интернета (на устройствах другого провайдера все сайты работают), нужно звонить в его техподдержку.

Почему не работает приложение Бет Бум?

Основные причины, когда легко открывавшееся ранее приложение БетБум не работает:

• программа устарела, скачайте обновленную версию с сайта БК (для Андроида), из App Store (для iOS);
• сбой в приложении, переустановите его;
• конфликт с антивирусом/другим софтом, установленным позже;
• сбилось разрешение на запуск приложения в смартфоне — исправьте в настройках гаджета;
• обновленное приложение не запускается, так как устарела операционная система — обновите Андроид/iOS на телефоне.

Если проблема не устранилась, значит, пришло время купить новый, более мощный смартфон.

BetBoom не выводит деньги

В отличие от многих других БК здесь не требуется отыграть депозит для вывода выигрышей. Букмекер Бет Бум не выводит деньги только в следующих случаях:

• не отыграны бонусы, которые активировал клиент;
• не пройдена повторная верификация, если ее запросил букмекер;
• заявка на вывод оформлена с ошибками: неверно указана сумма, выбран метод, с которого ранее не пополнялся счет;
• клиент заподозрен в мультиаккаунтинге, мошенничестве со ставками.

Если все эти требования игрок выполнил, но БетБум не выводит деньги, обратитесь в техподдержку БК или Единого ЦУПИС.

БК Бет Бум не рассчитывает ставку

Расчет пари может затянуться на неопределенное время, если матч, на который сделана ставка, вызвал вопросы у службы безопасности конторы. Сегодня много бывает договорных встреч. Рассчитав ставки по такому матчу, букмекер потеряет много денег. Как только проверка завершится, деньги выплатят: сумму выигрыша полностью, если подозрения не оправдались, или делают возврат, если матч признают договорным.

Почему в БК БетБум не дали фрибеты?

Если в Бет Бум не дали фрибеты, значит, по условиям акции,  их предлагали в ограниченном количестве и на вас не хватило. Либо вы не подпадаете под категорию клиентов, которой они адресованы. Или вы опоздали, так как акция уже завершилась. Легальные БК не обманывают с бонусами, за это ЕРАИ может наказать.

Почему из БК БетБум не приходят СМС?

Если из БК BetBoom не приходит код подтверждения на смартфон клиента, значит, перебои/высокая нагрузка на линию у оператора связи. Сообщение обязательно придет, если ваш номер не находится в черном списке букмекера из-за мошенничества с вашей стороны.

Выводы

Когда занимаетесь ставками, не экономьте на устройствах. Старый ПК/телефон могут стать причиной того, что сайт/приложение БК будут тормозить или вообще не откроются. Перед первым депозитом, ставкой, активацией бонуса, заявкой на вывод выигрыша изучите внимательно правила БК/акции. В сложных ситуациях звоните в круглосуточную техподдержку.