Возможные проблемы в работе букмекеров: БК Олимпбет

Легальная в России букмекерская контора Олимп вышла на рынок беттинга стран СНГ в 2004 году. Место основания компании — Казахстан. Принимать ставки онлайн в домене olimp.bet оператор начал с конца 2016 года. Игровая платформа доступна для клиентов круглосуточно. Можно не только ставить через сайт, но и БК Олимп скачать на телефон. Иногда возникают проблемы: вместо главной страницы беттор видит белый экран или сообщение об ошибке.

В статье рассмотрим причины, по которым у БК Олимпбет не работает сайт/приложение и как поступать в таких случаях пользователям БК.

Почему БК Олимпбет не работает?

Как и любой другой технически сложной системе, сайту букмекерской конторы необходимы перерывы для обновления оборудования и ПО. О том, что скоро будут проводиться профилактические работы, клиентов уведомляют заранее через рассылки SMS, по электронной почте, в соцсетях букмекера. А при открытии главной страницы клиента встречает сообщение, что скоро все будет исправлено.

Технические перерывы обычно проводятся в ночное время и занимают по времени от 15 до 30 минут.

Но бывает, Olimpbet не работает по другим причинам. Их можно разделить на два вида:

• проблемы на стороне букмекера;
• неполадки с устройством пользователя или у провайдера интернета.

Клиенту нужно определить источник проблемы, прежде чем предпринимать активные действия. Потому что глупо обращаться в техподдержку БК, если на вашем ПК/смартфоне пропал интернет или завис Wi-Fi-роутер.

Какие проблемы случаются на стороне оператора ставок:

• непредвиденные сбои программного обеспечения/оборудования сервера, на котором расположен сайт;
• атаки хакеров;
• перебои с электричеством;
• пожары, аварии и другие форс-мажоры.

Когда у Олимпбет не работает сайт, причина определяется просто: откройте на устройстве сайт другой компании. Загружается? Значит, проблемы у БК. Не открывается? 100% неисправность на вашей стороне.

Что может произойти у пользователя и как исправить:

• сбои в работе роутера/ПК/телефона — перезагрузите устройство;
• на компьютере/смартфоне некорректно выставлены дата/время. Исправьте это в настройках устройства. Если ПК больше 3 лет, замените батарейку CMOS на материнской плате;
• против сайта БК внезапно «ополчился» антивирус — временно отключите его и проверьте доступность букмекера Олимпбет. Стал открываться? Внесите его адрес в список исключений в настройках антивируса;
• на устройстве пользователя запущено слишком много потребляющих оперативную память и интернет-ресурсы программ. Также причиной незагрузки сайта БК могут стать десятки открытых вкладок в браузере. Закройте их. Начал загружаться? Задумайтесь о покупке нового, более производительного устройства;
• переполнен кэш браузера или папка, где хранятся куки (данные, которыми обменивается браузер с сайтами). Удалите их в настройках браузера.

Также причиной, почему не работает Олимпбет, может стать сбой на стороне провайдера интернета. Позвоните в его службу техподдержки.

Если сайт БК недоступен, а другие интернет-ресурсы открываются, запустите мобильное приложение Олимпбет. Оно располагается на другом сервере, и при проблемах с сайтом вы сможете делать ставки.

Почему у БК Олимпбет не работает приложение

Если на смартфоне клиента не запускается мобильное приложение БК, скорее всего, причина в следующем:

• программа устарела, нужно скачать последнюю версию с сайта Олимпбет (для Андроидов) или воспользоваться App Store (для устройств на iOS);
• внутренние сбои в работе приложения — деинсталлируйте его, проведите очистку смартфона от временных файлов, перезагрузите телефон и установите приложение БК заново;
• убедитесь, что на устройстве есть интернет, открыв в браузере любой сайт. Перезагрузите роутер, если интернета нет, и подключитесь к Wi-Fi заново.

Если это не помогло, купите новое устройство, соответствующее техническим требованиям приложения Олимпбет.

Почему БК Олимпбет не выводит фрибет?

Проблемы с выводом выигрыша по фрибету могут быть связаны с тем, что клиент не выполнил всех условий акции, по которой он был начислен. Чистый выигрыш с бесплатной ставки иногда начисляется не на основной, а на бонусный счет и его сумму требуется отыграть — проставить несколько раз в линии. Только после этого бонус можно вывести.

Другая причина проблем с выводом фрибета может касаться общих требований БК Олимпбет к выплатам:

• клиент должен быть идентифицирован;
• все активные бонусы сначала следует отыграть;
• необходимо проставить не менее 50% от суммы первого депозита;
• если назначена дополнительная видеоверификация, ее нужно пройти;
• вывод заказывается только тем платежным методом, с которого пополнялся счет.

Свяжитесь с техподдержкой, если все требования БК выполнены, а деньги не выводят.

Выводы

Для игры на ставках используйте производительное устройство. Обновляйте приложение сразу после анонса новой версии. Прежде чем писать/звонить в техподдержку БК, убедитесь, что проблема не на вашей стороне. Внимательно изучите правила БК по депозитам, ставкам, выводу средств, бонусам, которые хотите активировать.