Номер технической поддержки «Бинго Бум»

Букмекер Bingo Boom развивает спортивное направление, но пока оно не является у конторы профильным. Располагает собственной техподдержкой. Служба технической поддержки БК «Бинго Бум» работает на русском языке в круглосуточном режиме без перерывов и выходных. Для связи можно использовать номер горячей телефонной линии, электронную почту, live-чат или форму обратной связи. В зависимости от выбранного способа и загруженности операторов время ожидания ответа может составлять от нескольких секунд до 20 минут.

Номер телефона горячей линии БК «Бинго Бум»

Среди основных способов связи с «Бинго Бум» — звонок по телефону. Номер горячей линии — 8 (800) 301-43-43. Все звонки бесплатные. Порой придется набраться терпения и подождать своей очереди и освободившегося оператора. Причем максимальное время ожидания составляет не более пяти минут.

Компания обещает квалифицированную помощь, уверяя, что операторы обладают достаточным уровнем профессионализма для оказания высококачественных сервисных услуг. Плюс этого вида связи — возможность достучаться когда угодно и решить вопрос, требующий немедленного вмешательства.

E-mail службы поддержки БК «Бинго Бум»

Если у беттора не вопрос жизни и смерти, можно использовать другие контакты с «Бинго Бум». Вопросы, не требующие срочного решения, которые сложно формулируются, можно задавать в электронных письмах на адрес support@bingoboom.ru. Этот способ позволяет спокойно сформулировать вопрос, расписать проблему, не дожидаться оператора на линии.

Чаще всего по e-mail у БК «Бинго Бум» поддержка решает вопросы относительно транзакций. Например, почему не поступили средства на счет после его пополнения. Или вопросы, касающиеся выплат. Контора исправно выплачивает выигрыши, но вправе отказать, если заметит нарушение правил игроком. Также по «имейлу» задают вопросы по расчету ставок, так как там удобно прикрепить к сообщению скриншоты с подтверждением своей правоты.

Как связаться с техподдержкой через сайт

Чтобы обратиться в службу поддержки «Бинго Бум» через сайт, требуется иметь на ресурсе учетную запись. Для связи следует заглянуть в личный кабинет и выбрать вкладку «Техподдержка». В открывшемся диалоговом окне с формой обратной связи заполните графы с темой обращения, номером телефона спрашивающего и сутью письма. После этого остается только кликнуть на «Отправить».

Еще один популярный и оперативный метод связи — «живой» чат. Операторы находятся на связи 24 часа в сутки и всегда готовы помочь и дать ответ в течение максимум одной минуты. Это хороший способ решения оперативных вопросов, не требующих совершения звонка.

Техническая поддержка «Бинго Бум» в приложении

У Bingo Boom нет мобильных приложений. Однако владельцы смартфонов, планшетов могут воспользоваться мобильной версией сайта,  на которой также есть варианты связи с поддержкой. Опять же, чтобы сделать это, необходимо быть зарегистрированным в БК (осуществить вход БутБум на сайте).

В личном кабинете есть раздел «Техподдержка». В диалоговом окне нужно изложить суть проблемы и отправить в саппорт. Время ожидания ответа обычно занимает около 20 минут. Для решения проблем в режиме online рекомендуется применять чат.