Возможные проблемы в работе букмекеров: БК Винлайн

Букмекерская контора Winline вышла на онлайн-рынок спортивного беттинга России в 2009 году. Сайт оператора доступен в режиме 24/7. Но изредка его останавливают на 5-15 минут для проведения профилактических работ и обновления. Техническое обслуживание — не повод паниковать и обращаться в службу поддержки с вопросом «Почему не работает Винлайн сейчас». Тем более, что об этом клиентов заблаговременно предупреждают в рассылках.

Какие еще проблемы возникают в работе сайта/мобильного приложения БК Winline, — рассмотрим в статье.

Почему «Винлайн» не работает сегодня?

Что случилось с винлайн, если технических работ не ведется, а winline сайт не работает? Проблема может быть как на стороне букмекера, так и клиента.

Кроме профилактических «пауз», у БК Винлайн , как и у любых других компаний, случаются:

• непредвиденный выход из строя серверного оборудования/запасных частей;
• DoS-атака хакеров;
• аварии на электростанции (пока запустят автономный генератор, пройдет 5-10 минут);
• форс-мажоры из-за природных/техногенных катаклизмов.

Это крайне редкие причины, почему не работает winline. Чтобы не допустить крупных убытков из-за длительного простоя по вине любых обстоятельств, компания обеспечена штатом инженеров и резервными мощностями.

Но нередки случаи, когда Винлайн не грузится из-за проблем на стороне клиента:

• часто Winline не запускается, когда у пользователя на устройстве пропадает интернет (проверьте роутер, сетевую карту ПК, перезагрузите устройство, позвоните провайдеру интернета);
• Винлайн не работает, потому что на устройстве запущено слишком много приложений, они забирают всю память и трафик себе;
• на ПК/гаджете появились вирусы, которые не дают загрузиться сайту/приложению;
• winline не работает, так как на ПК/смартфоне не установлены обновления операционной системы.

Поэтому, прежде чем винить оператора ставок, сначала следует проверить, все ли в порядке с вашим устройством/провайдером связи.

Не могу зайти в букмекерскую контору Винлайн

Многим клиентам, неправильно набравшим пароль для входа в аккаунт, кажется, что сайт винлайн не работает. Из соображений безопасности комбинация символов в пароле сложна для запоминания, там есть латинские заглавные, строчные буквы, цифры, поэтому нередки ошибки при наборе.

Могут западать клавиши клавиатуры и вместо одного знака набирается несколько. Сохранять пароли в браузере, чтобы они вводились автоматически небезопасно, вирусы легко крадут их и хакеры легко уведут ваш аккаунт.

Двухфакторной авторизации по номеру телефона в БК пока нет. Поэтому вызубрите пароль и будьте внимательны при наборе.

Не исключено, что при авторизации сайт winline не работает из-за программной ошибки. Если клавиатура в порядке, пароль введен без ошибки, а входа нет, свяжитесь с техподдержкой. Чат доступен круглосуточно.

Почему не скачивается  приложение Винлайн?

Попробуйте скачать Винлайн на Андроид бесплатно с официального сайта.

Если не скачивается приложение «Винлайн» на телефон, проверьте, достаточно ли места на диске, поддерживает ли ваше устройство эту версию программы.

Еще моменты:

• Не качается приложение Winline и когда нестабильное интернет-соединение. Пользуйтесь Wi-Fi.
• Не скачивает приложение «Винлайн» на айфон, если у вас проблемы с Apple ID.
• Winline не устанавливается на андроид, когда на смартфоне не настроена установка из неизвестных источников.

Приложение Winline не работает

Устанавливается, но не открывается приложение «Винлайн», если:

• недостаточно оперативной/постоянной памяти на устройстве;
• произошел сбой во время установки;
• операционная система гаджета/само приложение нуждается в обновлении;
• не открывается винлайн на андроид, когда приложению в настройках не даны соответствующие разрешения.

Проблема во многих случаях решается после удаления и установки программы заново.

Почему Винлайн не выводит деньги

Winline не выводит деньги на карту/кошелек ЦУПИС, когда:

• не пройдена повторная верификация;
• не отыгран бонус;
• не проставлен первый депозит;
• вывод заказан не на ту карту, с которой пополняли счет;
• ошибка в сумме.

Это основные случаи, когда не получается вывести деньги с Винлайн.

Почему Винлайн не дает фрибет при регистрации

БК Винлайн  не дает фрибет, когда акция уже завершилась или предлагалось ограниченное количество фрибетов и их уже разобрали. Других причин, почему не дали бонус на Winline, нет.

Почему от Winline не приходит СМС?

Если от «Винлайн» не приходит СМС подтверждение, через 60 секунд отправьте еще одно. Бывают сбои у сотового оператора, тогда повторите попытку позже.

Не звонят с  Винлайн для идентификации

Из БК Винлайн не звонят сразу, если создалась очередь из клиентов, перегружена линия связи. Крайний вариант —  вас забанили за мультиаккаунтинг и другие нарушения правил БК. По той же причине не проходит идентификация Winline, или вы прислали некачественные фото документов.

Выводы

Все эти вопросы, а также почему Винлайн  не рассчитывает ставку, решаются через техническую поддержку. Но сначала убедитесь, что проблема не на вашей стороне: проверьте устройство, интернет-соединение, правильность ввода пароля.

Если Винлайн чат не работает, свяжитесь с саппортом по email  support@winline.ru, бесплатному телефону 8800-333-60-47.