Контакты службы поддержки 1xBet: телефон и другие способы связи

1xBet — это ведущий игрок на рынке ставок. Большое количество бетторов ежедневно заключают пари с БК, и у некоторых возникают вопросы или сложности, требующие быстрого вмешательства. Букмекер предусмотрел возможность удобной связи с квалифицированными сотрудниками, которые готовы оказать поддержку и предоставить консультации по всем темам, интересующих игроков.

Способы связи с поддержкой 1xbet

1хбет поддержка предлагает игрокам следующие способы связи:

• @bot1xbetBot (тг-бот);
• live-чат на официальном веб-ресурсе бк 1хБет;
• 1хбет горячая линия (8-800-777-75-55);
• е-мэйл info@1xbet-team.com.

Подробно изучим все варианты связи, которые предлагает служба поддержки 1хбет.

Лайв чат в 1xbet

Переход к поддержке 1xbet осуществляется быстро и просто. Нужно лишь кликнуть на иконку «Обратиться с вопросом», расположенную в нижнем правом углу веб-страницы. После этого появится компактный опросник, включающий в себя список наиболее распространенных вопросов с уже подготовленными решениями. В случае, если проблема беттора не соответствует предложенным вариантам – нужно активировать опцию «Вызвать оператора» для начала прямого общения с квалифицированным консультантом. Ожидание ответа от работника займет от одной до пяти минут.

Форма обратной связи

Для связи через е-мэйл нужно перейти в раздел «Контакты», который расположен внизу главной страницы. Кликнув по этому разделу, появится всплывающее окно с перечнем всех доступных и обновленных контактных данных для общения с нашей службой поддержки 1xbet. Кроме того, предусмотрена специальная форма для отправки запроса. Игрок должен указать свое имя, адрес е-мэйл и вопрос к саппорту. Тех поддержка 1xbet предоставит ответ в течение 24 часов.

Заказ обратного звонка

Участники пари с бк 1хБет могут решить свои проблемы, заказав индивидуальный звонок от специалиста. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться в бк.
2. В личном кабинете перейти во вкладку «Персональные данные».
3. Выбрать опцию «Обратный звонок» и кликнуть «Заказать».
4. Техподдержка 1xbet совершит видео или обычный звонок.

Электронная почта

Метод связи с 1xbet help через е-мэйл не является самым быстрым, поскольку ответы на запросы могут занять до 24 часов, хотя обычно сотрудники сервиса стараются придерживаться данного временного ограничения.

Если необходимо подробное обсуждение проблемы, использование е-мэйл не будет лучшим выбором, так как это может существенно увеличить время на решение вопроса. Кроме того, у букмекерской компании предусмотрена почта 1хбет для конкретных типов запросов, куда следует направлять соответствующие сообщения:

• info@1xbet-team.com — ответ на общие вопросы бк;
• security@1xbet-team.com — служба безопасности 1xbet;
• accounting@1xbet-team.com — финотдел.

Telegram бот

Телеграм — это ведущая платформа для обмена сообщениями. 1xBet активировала бота для общения в Telegram, где пользователи могут запросить консультации, найти ответы на часто встречающиеся вопросы, а также обнаружить массу других важных сведений.

Кроме того, бот от 1хБет в Телеграм предлагает возможность ознакомиться с предстоящими событиями для ставок прематч и live, зарегистрироваться в или войти в свой аккаунт. Пользователи также найдут здесь последние ссылки на альтернативные входы, мобильные приложения и раздел с новостями.

Техподдержка через социальные сети

1xBet есть в различных социальных медиа, где она имеет официальные профили. Подписчики этих страничек БК в курсе новостей, бонусных акций и конкурсов с призами.

Номер телефона 1xbet

8(800)777-75-55 — телефон горячей линии 1xbet. Наиболее предпочтительный вариант связи со службой поддержки, когда беттору нужно быстро решить вопрос.

Как связаться со службой поддержки 1хбет в мобильном приложении

Служба поддержки 1xBet в мобильном приложении на 100% идентична веб-версии. Нужно активировать опцию «Поддержка» и выбрать наиболее удобный способ связи, о которых мы уже говорили выше.

Что делать если служба поддержки 1хбет не отвечает

Если на запрос в лайв-чате 1xbet служба поддержки не отвечает, то беттору нужно воспользоваться другими вариантами для решения вопроса. Второй по оперативности — телефон горячей линии 1xbet. Отсутствие реакции на запрос беттора по всем линиям ни разу не встречался в практике этой БК.

Ответы на частые вопросы

❓В каких случаях можно обращаться в техподдержку 1хбет?

📌При решении любого вопроса у беттора.

❓Как долго отвечает техподдержка 1xbet на сообщения?

📌Лайв-чат и горячий телефон — от 1 до 5 минут, в остальных случаях регламент разрешает отвечать за 24 часа.

❓В течение какого времени поддержка 1xbet ответит через электронную почту?

📌Установленный максимальный срок — 24 часа.

❓Как позвонить в 1хбет с телефона теле2?

📌Набрать 8(800)777-75-55