Неправильно расчитанное пари или неправильная линия

Гвезда - Баник Краловске Поржичи при счете 4:1 на 65й минуте поставила индивидуальный тотал первой команды больше 5.5 в итоге через 5 минут моя команда забивает пятый гол,игру смотрю в фонбете и мостбете,на 78й минуте фонбет закрывает линии и в окошке справа пишет "матч завершен" при том что первый тайм завершился за 45 минут,следовательно это игра которая должна длится 90 минут + добавленное время. В итоге я захожу в мостбет и смотрю что там тоже игра завершенная,с лайва во всех конторах это событие убрали и пари висело в нерасчитанных,в итоге пишу в саппорт мостбета,меня успокаивают и говорят что если они дали неверный формат матча то сделают возврат и через 15 минут мою ставку рассчитывают как проигрыш.