подвисание системы и ошибочно принятые коэф.

89052552223

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 01:59 (7 дней назад)
кому: я

Здравствуйте. Уточните номера купонов.

Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».
Телефон контакт-центра: 8 (800) 500-29-11 (Звонок бесплатный)
https://1xstavka.ru/ | info@1xstavka.ru

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 02:04 (7 дней назад)
номер купона 14570776927 чт, 15 окт. 2020 г., 1:59 :

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 02:10 (7 дней назад)
Для уточнения информации по Вашему вопросу нам потребуется некоторое время. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов.

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 02:12 (7 дней назад)
Обратите внимание, что уведомление об изменении коэффициентов не появляется, что позволяет значительно сократить время принятия ставки. Претензии по изменению к

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 02:20 (7 дней назад)
данная функция изменения коэф. работала но почему_тотолько на первые два события в момент совершения ставки и согласием изменения коэф. на события Медведева ф 3

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 02:22 (7 дней назад)
Ранее Вам был дан ответ. Уточните у Вас остались иные вопросы?

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 02:34 (7 дней назад)
вы нечесный бк.Следуя Вашему ответу вы предупреждаете об измнениях только на выгодные вам события или для задержки приема ставки в вашу сторону.буду разбнраться

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 02:41 (7 дней назад)
Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 02:52 (7 дней назад)
У Вас аккаунт для совершения ставок на ППС, кассах самообслуживания. 1.13. Касса букмекерской конторы — часть пункта приема ставок букмекерской конторы, в котор

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 03:21 (7 дней назад)
членом какой СРО вы являетесь?для оперативного и непредвзятого решения сложившейся по вашей вине (технической или умышленно созданной) ситуации. чт, 15 окт. 202

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 03:25 (7 дней назад)
Вся доступная информация предоставлена на нашем сайте в разделе «О Нас» .

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 03:53 (7 дней назад)
3.11. В случае, если информация о ставке и/или ставка признаны недействительными, происходит возврат суммы этой ставки, а если она включена в экспресс или систе

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 03:58 (7 дней назад)
Вся доступная информация Вам была предоставлена ранее. Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с предоставленной Вам ранее информацией.

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 04:05 (7 дней назад)
ознакомлен.и тех. задержка это ваша ответственность. Функция быстрой ставки была отлючена. запросы на другие события были. т.е. это тех. накладка с Вашей сторон

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 04:14 (7 дней назад)
Уточните, пожалуйста, что у Вас установлено в разделе «При изменении коэффициента»?

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 04:47 (7 дней назад)
подтверждать. Что в личном аккаунте что в ППС. чт, 15 окт. 2020 г., 4:14 :

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 04:50 (7 дней назад)
Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 04:57 (7 дней назад)
Специалисты проверили информацию. Ставки принимаются корректно.

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 05:15 (7 дней назад)
принемаЮТСЯ. И решение проверить хоть что_то, у Вас появилось после нескольких часов переписки? К общему мы не пришли.Конструкивной работы над данной пробемой т

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 05:18 (7 дней назад)
Всего доброго.

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 05:18 (7 дней назад)
Взаимно. чт, 15 окт. 2020 г., 5:18 :

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 05:27 (7 дней назад)
На данный момент 1xstavka имеет членство СРО №12 или Первого СРО? чт, 15 окт. 2020 г., 5:18 Goody0788 Goody :

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 05:30 (7 дней назад)
Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 05:30 (7 дней назад)
все разобрался. Первая СРО св-во №12 . чт, 15 окт. 2020 г., 5:27 Goody0788 Goody :

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 05:33 (7 дней назад)
У Вас остались иные вопросы?

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 05:33 (7 дней назад)
От Вас помощи 0.Обнародрвание переписки как я понимаю мнгя так же не к чему не обязывает. в принципе спрашивать смысла нет. чт, 15 окт. 2020 г., 5:30 Goody0788

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 05:35 (7 дней назад)
От Вас помощи 0.Обнародрвание переписки как я понимаю меня так же не к чему не обязывает. В принципе спрашивать смысла нет.

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 05:36 (7 дней назад)
Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 05:46 (7 дней назад)
мне были предоставлены шаблоны ответов и правило на режим быстрой ставки. Только в моем случае это експрессс подвисшим и измененым коэф. без подтверждения. все.

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 05:48 (7 дней назад)
Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 05:55 (7 дней назад)
Вы говорите в настоящее время.без привязки к тому промежутку времяни и инх состоянию пк на ппс. чт, 15 окт. 2020 г., 5:48 :

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 05:57 (7 дней назад)
По Вашему вопросу Вам была предоставлена консультация в полном объеме. Повтор сообщений не станет причиной повторного рассмотрения Вашего обращения.

Goody0788 Goody
Приложениячт, 15 окт., 06:14 (7 дней назад)
обратите внимание на фото. событее закончилось и расчитано 20-20 и является проигрышным но в 20-33 купон експресс считается нерасчитаным. Что дает мне основание

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 06:18 (7 дней назад)
У Вас остались иные вопросы по услугам БК?

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 06:19 (7 дней назад)
Время расчета купона указано на предоставленной Вами фотографии экрана.

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 06:22 (7 дней назад)
Нет.Только перерасчет експресса с удалением оштбочного события по вашей вине! чт, 15 окт. 2020 г., 6:18 :

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 06:25 (7 дней назад)
но он считаеися не расчитаным на желтой полосе. Вам вылелить маркером? купон проиграл и одновременно в игре. чт, 15 окт. 2020 г., 6:19 :

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 06:26 (7 дней назад)
Ваша ставка на событие Eкатерина Казионова — Анна Ульяченко исход Фора 1 3 рассчитана проигрышем, результат игры 0:2 (3:6,6:7) 9-13, результат с учетом форы 12:

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 06:28 (7 дней назад)
Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 06:40 (7 дней назад)
он принял ставку с из чт, 15 окт. 2020 г., 6:26 : Моя претегзия рассмотрена небыла. Будут приалечены компетентные органы.В дальнейшем дталоге

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 10:23 (7 дней назад)
доброе утро. Как я понимаю моя притензия конкретики непрлучит, ставку не перерасчитают и взаимодействие с вами не получится. Верно? чт, 15 окт. 2020 г., 1:59 <i

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 10:30 (7 дней назад)
Здравствуйте. По Вашему вопросу Вам была предоставлена консультация в полном объеме. Повтор сообщений не станет причиной повторного рассмотрения Вашего обращени

Goody0788 Goody
Приложениячт, 15 окт., 10:55 (7 дней назад)
на фото видно какставкомат виснет.Эта сиавкм и расчитана и одновременно нет. Для вас все выделел. Жрлоба.составлена. чт, 15 окт. 2020 г., 10:30 <info@1xstavka.r

info@1xstavka.ru
чт, 15 окт., 11:00 (7 дней назад)
Вам ранее был дан ответ.

Goody0788 Goody
чт, 15 окт., 11:09 (7 дней назад)
кому: info

жду решения от СРО.
О решении и огласке уведомлю.

чт, 15 окт. 2020 г., 11:00 :

Goody0788 Goody
Приложения
10:21 (0 минут назад)
кому: я

Forwarded Conversation
Subject: Re: ошибка в приёме ставки. [#1464868]
————————

От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 01:59
To:

Здравствуйте. Уточните номера купонов.

Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».
Телефон контакт-центра: 8 (800) 500-29-11 (Звонок бесплатный)
https://1xstavka.ru/ | info@1xstavka.ru

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 02:04
To:

номер купона 14570776927

чт, 15 окт. 2020 г., 1:59 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 02:10
To:

Для уточнения информации по Вашему вопросу нам потребуется некоторое время. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов.

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 02:12
To:

Обратите внимание, что уведомление об изменении коэффициентов не появляется, что позволяет значительно сократить время принятия ставки. Претензии по изменению коэффициента в большую или меньшую сторону не будут приниматься. Организатор азартной игры предоставляет возможность делать ставки в один клик, однако не несет ответственности за возможные убытки, причиненные вследствие любого использования этой функции. Прежде чем делать ставки, внимательно ознакомьтесь с действующими Правилами. Любая ставка является подтверждением того, что участник пари знает настоящие Правила и с ними согласен.

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 02:20
To:

данная функция изменения коэф. работала но почему_тотолько на первые два события в момент совершения ставки и согласием изменения коэф. на события Медведева ф 3была с одним коэф. а в момент отображения принятоц ставкиуже измененный коэф. что говорит о задержке события. Предоставьте мне оффециальный ответ для дальнецшего взаимодействия с 1 Цупис.

чт, 15 окт. 2020 г., 2:12 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 02:22
To:

Ранее Вам был дан ответ. Уточните у Вас остались иные вопросы?

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 02:34
To:

вы нечесный бк.
Следуя Вашему ответу вы предупреждаете об измнениях только на выгодные вам события или для задержки приема ставки в вашу сторону.
буду разбнраться с контролируемыми вас органами. Вы относитест к 1 или 2 Цупис?

чт, 15 окт. 2020 г., 2:22 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 02:41
To:

Для уточнения информации по Вашему вопросу нам потребуется некоторое время. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов.

Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 02:52
To:

У Вас аккаунт для совершения ставок на ППС, кассах самообслуживания. 1.13. Касса букмекерской конторы — часть пункта приема ставок букмекерской конторы, в которой организатор азартных игр принимает ставки от участников данного вида азартных игр, за исключением интерактивных ставок, и выплачивает выигрыши . 1.19. Пункт приема ставок букмекерской конторы — территориально обособленная часть игорного заведения, в которой организатор азартных игр заключает пари с участниками данного вида азартных игр и осуществляет представление информации о принятых ставках, выплаченных и невыплаченных выигрышах в процессинговый центр букмекерской конторы;

Деятельность по осуществлению переводов интерактивных ставок и выплате выигрышей проводит «Первый ЦУПИС». 1.4. Интерактивная ставка — денежные средства, в том числе электронные денежные средства, передаваемые с использованием электронных средств платежа центром учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор или тотализаторов организатору азартных игр в букмекерской конторе или тотализаторе по поручениям участников данных видов азартных игр и служащие условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными таким организатором азартных игр;
2.10. Любая ставка, сделанная клиентом, а также согласие клиента на заключение пари с Букмекерской конторой, является безусловным подтверждением того, что клиент знает настоящие Правила и с ними согласен. Со всеми правилами компании Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Правила азартных игр»

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 03:21
To:

членом какой СРО вы являетесь?
для оперативного и непредвзятого решения сложившейся по вашей вине (технической или умышленно созданной) ситуации.

чт, 15 окт. 2020 г., 2:52 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 03:25
To:

Вся доступная информация предоставлена на нашем сайте в разделе «О Нас» .

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 03:53
To:

3.11. В случае, если информация о ставке и/или ставка признаны недействительными, происходит возврат суммы этой ставки, а если она включена в экспресс или систему, то она исключается из него (неё).

3.12. В случаях неправильно рассчитанных ставок (например, из-за ошибочных результатов), такие ставки пересчитываются.
т
т.е. в момент принятия и момент принятого купона цыфры сами изменилтсь с выключиной функцией быстрой ставки т.к. на другие србытия кэф менялся с уведомлением и запросоми согласия.
Вы служба поддержки и могли бы оказать помощь хотябы в названии вашего органа.
что за хамское отношение.
СРО 12. верно?
Т.Е. дальнейший диалог я теперь веду с ними. верно?

чт, 15 окт. 2020 г., 3:25 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 03:58
To:

Вся доступная информация Вам была предоставлена ранее. Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с предоставленной Вам ранее информацией.

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 04:05
To:

ознакомлен.и тех. задержка это ваша ответственность. Функция быстрой ставки была отлючена. запросы на другие события были. т.е. это тех. накладка с Вашей стороны, но вы ее решать не хотите. Я на принуипе с жалобой в СРО 12 доведу это до конца. Данная переписка будеттак же приложена к жалобе.
На этом наш диалог завершается.

чт, 15 окт. 2020 г., 3:58 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 04:14
To:

Уточните, пожалуйста, что у Вас установлено в разделе «При изменении коэффициента»?

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 04:47
To:

подтверждать. Что в личном аккаунте что в ППС.

чт, 15 окт. 2020 г., 4:14 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 04:50
To:

Для уточнения информации по Вашему вопросу нам потребуется некоторое время. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов.

Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 04:57
To:

Специалисты проверили информацию. Ставки принимаются корректно.

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:15
To:

принемаЮТСЯ.
И решение проверить хоть что_то, у Вас появилось после нескольких часов переписки?
К общему мы не пришли.
Конструкивной работы над данной пробемой так же не увидел.
Жалобу и нашу с Вами переписку я подготовлю и направлю в СРО 12.
Доброго Вам времени суток.
У меня к Вам врпросов больше на данный момент нет. Если буду нуждаться в какой либо информ. обращусь, но как показывает практика, это может носить бесполезный характер.

чт, 15 окт. 2020 г., 4:57 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:18
To:

Всего доброго.

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:18
To:

Взаимно.

чт, 15 окт. 2020 г., 5:18 :

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:27
To:

На данный момент 1xstavka имеет членство СРО №12 или Первого СРО?

чт, 15 окт. 2020 г., 5:18 Goody0788 Goody :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:30
To:

Вся доступная информация предоставлена на нашем сайте в разделе «О Нас» .

Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:30
To:

все разобрался. Первая СРО св-во №12 .

чт, 15 окт. 2020 г., 5:27 Goody0788 Goody :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:33
To:

У Вас остались иные вопросы?

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:33
To:

От Вас помощи 0.
Обнародрвание переписки как я понимаю мнгя так же не к чему не обязывает. в принципе спрашивать смысла нет.

чт, 15 окт. 2020 г., 5:30 Goody0788 Goody :

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:35
To:

От Вас помощи 0.
Обнародрвание переписки как я понимаю меня так же не к чему не обязывает. В принципе спрашивать смысла нет.

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:36
To:

Вся доступная информация Вам была предоставлена ранее.

Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:46
To:

мне были предоставлены шаблоны ответов и правило на режим быстрой ставки. Только в моем случае это експресс😂
с подвисшим и измененым коэф. без подтверждения.
все.
Продолжайте обманывать людей, но думаю скоро все станут более принциптальными и бережливыми.
Данная ставка как честно принятая не является. Ваши правила соблюдены…

чт, 15 окт. 2020 г., 5:36 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:48
To:

Специалисты проверили информацию. Ставки принимаются корректно.

Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:55
To:

Вы говорите в настоящее время.
без привязки к тому промежутку времяни и инх состоянию пк на ппс.

чт, 15 окт. 2020 г., 5:48 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 05:57
To:

По Вашему вопросу Вам была предоставлена консультация в полном объеме. Повтор сообщений не станет причиной повторного рассмотрения Вашего обращения.

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 06:14
To:

обратите внимание на фото. событее закончилось и расчитано 20-20 и является проигрышным но в 20-33 купон експресс считается нерасчитаным. Что дает мне основание утверждать о тех нарушении данного места и приложить более весомый довод чем фраза !!!Специалисты проверили информацию. Ставки принимаются корректно.!!!

чт, 15 окт. 2020 г., 5:55 Goody0788 Goody :
Вы говорите в настоящее время.
без привязки к тому промежутку времяни и тех. состоянию пк на ппс.
Все. писать надоело.
в эту разборку привлеку как можно большг людей. Нае…во!

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 06:18
To:

У Вас остались иные вопросы по услугам БК?

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 06:19
To:

Время расчета купона указано на предоставленной Вами фотографии экрана.

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 06:22
To:

Нет.Только перерасчет експресса с удалением оштбочного события по вашей вине!

чт, 15 окт. 2020 г., 6:18 :

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 06:25
To:

но он считаеися не расчитаным на желтой полосе. Вам вылелить маркером? купон проиграл и одновременно в игре.

чт, 15 окт. 2020 г., 6:19 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 06:26
To:

Ваша ставка на событие Eкатерина Казионова — Анна Ульяченко исход Фора 1 3 рассчитана проигрышем, результат игры 0:2 (3:6,6:7) 9-13, результат с учетом форы 12:13 . 8.8.1. Фора и тотал на теннисный матч указываются в геймах, если в линии не указано иное.
Если Вы не согласны с расчетом, пришлите скриншот с официального источника, где отображается другой результат. Список официальных источников предоставлен на сайте, в разделе «правила» — основные источники информации.

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 06:28
To:

По Вашему вопросу Вам была предоставлена консультация в полном объеме. Повтор сообщений не станет причиной повторного рассмотрения Вашего обращения.

Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании «1хСтавка».

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 06:40
To:

он принял ставку с из

чт, 15 окт. 2020 г., 6:26 :
Моя претегзия рассмотрена небыла. Будут приалечены компетентные органы.
В дальнейшем дталоге не нуждаюсь.

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 10:23
To:

доброе утро. Как я понимаю моя притензия конкретики непрлучит, ставку не перерасчитают и взаимодействие с вами не получится. Верно?

чт, 15 окт. 2020 г., 1:59 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 10:30
To:

Здравствуйте. По Вашему вопросу Вам была предоставлена консультация в полном объеме. Повтор сообщений не станет причиной повторного рассмотрения Вашего обращения.

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 10:55
To:

на фото видно какставкомат виснет.
Эта сиавкм и расчитана и одновременно нет. Для вас все выделел. Жрлоба.составлена.

чт, 15 окт. 2020 г., 10:30 :

———-
От:
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 11:00
To:

Вам ранее был дан ответ.

———-
От: Goody0788 Goody
Date: чт, 15 окт. 2020 г. в 11:09
To: