Букмекеры по-разному поощряют действующих клиентов: разовые фрибеты, бонусы или линия с нулевой маржой. Рассмотрим те БК, которые организовали собственную программу лояльности, а также выделим главные плюсы для бетторов.
Программа лояльности — это набор маркетинговых действий, направленных на работу с уже существующими клиентами.
Новая программа лояльности Winline Priority доступная для всех зарегистрированных игроков и включает четыре уровня, которые суммируются между собой:
Разные уровни грамотно вовлекают практически всех игроков. Так, кешбэк получают вообще все бетторы, причем за выигрышные ставки он тоже начисляется. Категории кешбэка на месяц выбирает сам клиент, что особенно приятно.
Ежедневный фрибет начинается с довольно скромной для букмекерской конторы суммы ставок 200 000 рублей за месяц. Для любителей максимизировать прибыль: в месяц можно получить фрибеты номиналом 155 тысяч рублей.
После достижения суммы ставок в 500 тысяч рублей открывается уровень «Бонус за активность». Тут тоже все предельно просто, а суть раскрывается уже в названии: больше играешь — больше получишь от Winline. В моем случае бонус за октябрь превысил 33 тысячи рублей.
Четвертый уровень — для любителей играть по-крупному. Активируется после достижения суммы ставок 5 миллионов рублей за текущий месяц. Все VIP-игроки, выполнившие эти условия, 1 числа следующего месяца получают гарантированные 50 тысяч рублей реальными деньгами, а максимальный бонус не ограничен. В моем случае сумма превысила 75 тысяч рублей. Это, конечно, уникальная акция: кажется, никто больше не платит столь внушительные суммы реальными деньгами при обороте всего от 5 млн.
Судя по отчету Winline за октябрь, игроки тоже оценили новую программу. Полмиллиона клиентов получили хотя бы один бонус в рамках Priority, а, например, максимальный бонус деньгами составил 13 миллионов рублей. При этом даже клиенты всего с одной ставкой за месяц получили свой кэшбэк. Специально указал полярные бонусы по-разному играющих бетторов, чтобы подчеркнуть важную фишку: все уровни суммируются между собой. Получать выгоду можно и нужно с каждого из них.
Для начала нужно нажать «Принять участие» в разделе личного кабинета БК Леон «Очки лояльности». Каждое пари, вне зависимости от исхода, будет приносить очки лояльности под названием «леоны».
Есть несколько вариантов пари, которые не учитываются:
Теперь про начисление очков:
Быстрый пример: выигрышная ставка на сумму 1000 рублей с кэфом 3 принесет 40 леонов (1000×3.00 — 1000) / 50, а в случае проигрыша при тех же данных — 20 леонов.
После достижения суммы бонусных баллов в 10 000 леонов, появится возможность обменять их как на фрибеты, так и на реальные деньги. Последние можно получить по курсу 2 леона = 1 рубль РФ. Для фрибетов существуют следующие номиналы:
Получается, что с 10 тысяч леонов можно получить либо фрибет(ы) номиналом до 10 тысяч рублей, либо 5000 рублей в виде реальных денег.
Само название программы лояльности «VIP CASHBACK» делает акцент на игроках с большим оборотом. Однако Фонбет ставит не самую высокую планку, примерно вдвое ниже, чем у конкурентов по VIP-сегменту. Рассмотрим все четыре уровня, которые получили названия металлов:
Учитываются все типа ставок, кроме отмененных. Каждый уровень дополнительно включает различные привилегии, список которых можно увидеть на скриншоте: от круглосуточной VIP-поддержки и еженедельных фрибетов различного номинала до кешбэка фрибетами за рестораны и консьерж-сервиса.
Еще одна программа для очень важных персон, — «Привилегия» от Лиги Ставок. Она актуальна для игроков, заключающих пари на общую сумму свыше миллиона рублей в месяц. В ней есть четыре уровня:
Высший уровень программы требует подтверждения раз в три месяца, остальные — ежемесячно. На начальном уровне игрокам положены фрибеты (7.5%), особые условия по выкупу пари (формируются индивидуально для каждого клиента) и страховка минимального пари (фрибет, номинал которого равен минимальному пари в текущем месяце, при условии заключения от 15 пари в день или 450 пари в месяц). Участники уровня Premium помимо прочего получают кешбэк до 15.5%, бронирование столов в VIP-залах, компенсацию оплаты чека и лучший коэффициент на рынке.
Интересной особенностью является возможность получить фрибет за приглашение друга. Но только после заключения им пари от 1 млн рублей. Размер зависит от статуса в программе: 10000, 15000, 20000 или 25000. Фрибет получит и пригласивший, и новый VIP-игрок.
Заключая квалифицирующее пари на спорт от 5 рублей и коэффициентом не менее 1.30, игроки становятся участниками программы лояльности Марафон. Всего доступно семь уровней: шесть обозначаются цифрами от 1 до 6, а самый высокий называется ELITE. За каждые 500 рублей в квалифицирующих пари игрок получает от 1 до 2 очков в зависимости от текущего уровня.
Потратить накопленные очки можно в каталоге бонусов. На данный момент для участников первого уровня представлены пять опций:
Очки лояльности имеют ограниченный срок действия. Очки, которые были заработаны в текущем месяце и не были использованы, сгорят ровно через 11 месяцев.
БК «Мелбет» не называет «Кешбэк для своих» программой лояльности, но по сути это она: несколько уровней (в зависимости от общей суммы проигрыша за предшествующий месяц) напрямую влияют на вид кешбэка. При общей сумме проигрыша от 5000 до 999 999 рублей можно рассчитывать на фрибет от 500 до 20 000 рублей. При ОСП от 1 млн до 20+ млн — на VIP-кешбэк до 10%.