Начальник отдела аналитики букмекерской компании Балтбет Павел Степанов дал интервью Betonmobile, в котором раскрыл нюансы работы пунктов приема ставок (ППС), назвал главную причину долголетия бренда и рассказал, как работать в условиях конкуренции на российском рынке.
— «Балтбет» — один из старожилов рынка, компания ведет деятельность с 2003 года. В чем секрет долголетия в условиях жесточайшей конкуренции?
— Секрета нет. Ответ — команда. У нас почти нет «текучки кадров», большая часть команды «Балтбет» сформирована с момента основания, так сказать, проверена временем.
— Как компания адаптируется при новой налоговой нагрузке и в чем была главная оптимизация? Удалось ли полностью сохранить штат сотрудников?
— Пересмотрели маркетинговую стратегию — это основное направление оптимизации расходов, отказались от ряда дорогих проектов. Сокращений персонала не было и не планируется в 2026 году.
— Ваша сеть ППС исторически сильна в регионах. Остаются ли они рентабельными в 2026 году при текущей стоимости аренды и налогах?
— Работа по повышению рентабельности ППС проводится регулярно. Стараемся оптимизировать расходы не только путем сокращения точек в регионах, но и за счет повышения эффективности работы всей сети. Региональное присутствие компании — это не только бизнес, это еще и хорошая реклама самого бренда.
— Какое соотношение выручки сейчас у наземных пунктов и онлайн-сегмента?
— Соотношение 70/30 в пользу онлайна. Мир стремится к «цифровизации» и соответствующим сервисам. Сегмент наземных пунктов, обслуживания — в целом, не только в букмекерском бизнесе — теряет свою актуальность для игроков. Современный тип игрока — это игрок мобильного приложения, сейчас таких уже даже больше, чем на версии «десктоп».
С другой стороны, мы уже несколько лет сознательно переводим игроков в онлайн-сегмент, поэтому и соотношение динамично меняется. Себестоимость продукта несоразмерна, маркетинговые акции проводить проще и эффективнее онлайн. Управление продуктом в ППС — более сложный и дорогостоящий процесс, даже учитывая наш опыт работы с ППС.
— Легализация онлайн-казино в России, кажется, все ближе. Как вы думаете, в каком году это произойдет и готовы ли вы будете запустить онлайн-казино при его легализации?
— Сложно спрогнозировать. Можем сказать одно: мы готовы расширять и диверсифицировать продуктовую линейку «Балтбет», готовы к конкурентной борьбе на рынке онлайн-казино. Конечно, надо будет внимательно изучить новое законодательство, оценить перспективы и рентабельность такого бизнеса.
— Чем вы «заманиваете» игрока в 2026 году, когда у всех есть фрибеты и примерно одна и та же линия привлечения клиентов? В чем ваш «маркетинговый крючок»?
— Всех секретов не раскроем. К выпуску готовим новые предложения для игроков. Не хочется анонсировать их заранее, но кое-что «подсветим». Планируем новый расширенный бонус для VIP-игроков, уникальный welcome-pack (приветственный набор) для «новичков», к чемпионату мира по футболу 2026 будет представлена специальная бонус-программа.
Если говорить о некоторых текущих преимуществах, то, например, мы единственный букмекер, у которого кешбэк считается не с проигрыша, а с оборота.
— Как вы выживаете в маркетинговом поле, где букмекеры-гиганты скупают все топовые активы?
— Стараемся оптимально подходить к стратегии, платить за перегретые активы нет желания. Мы всегда готовы к точечным проектам, которые реально будут интересны для нас и игроков. Так что присылайте ваши предложения по маркетинговым активностям по адресу affiliate@baltbet.ru.
— CRM-маркетинг: как вы активируете «спящего» игрока в условиях, когда пуш-уведомления и SMS раздражают большинство? Какие новые форматы коммуникации вы нашли?
— CRM-система и CRM-маркетинг — это важная часть задач, которые стоят перед маркетинговой командой. Стараемся использовать новые современные каналы связи с игроками. Например, наш Telegram и канал в MAX. Подпишитесь! Узнаете, как мы активируем «спящих».
— Если бы вам пришлось делать ставку на то, сколько легальных БК останется в РФ к концу 2027 года, какое число вы бы назвали?
— В вопросах ставок, безусловно, мы профессионалы, но в данном случае строить прогнозы занятие не благодарное. Хочется пожелать конкурентам сохранить свой бизнес при любых законодательных или рыночных изменениях.